Como Consertar Seu Eletrodoméstico: BRASTEMP - CONSUL e ELECTROLUX: Lavadora de Roupas Transbordando - Entra água sem parar

Tenho uma máquina consul 5k  a mesma joga agua para fora quando agita o cesto,verifique que na maquina de 6k o sesto só jira para um lado e na de cinco não,isso é normal? então porque joga agua para fora?